6月12日至13日，集团常务副总裁尚喜平一行来到河南，对洛阳两店、焦作店的经营情况实地检查。

在洛阳店，总经理张萍介绍门店经营情况及下一步调整计划。尚喜平查看各楼层品牌分布和功能落位，重点了解近一年来功能类店铺引进、目标品牌调整情况，他对卖场内随处点缀的绿植和儿童区情景化陈列道具点赞。

听取了洛阳店下一步调整方案后，尚喜平认为“整体方案规划可行，部分内容需要斟酌”，提出：要把经营者思维改变为消费者思维，将注意力回归到百货经营的本质上来，做品类调整一定要站在消费者角度，这样才能吸引消费者。品牌调整对于采购招商人员来说，就是在做选择题和判断题，你们一定要了解更多品牌信息，是否适合当地市场需要，把题目了解清楚。他说：洛阳市场商业竞争不断加剧，我们不可能满足所有消费者的需要，唯有抓住“精准、细化”，做强我们的长板，做中高端的精致百货，才能稳住并扩大我们的客源。同时，不能忽视购物环境，要让顾客进入不同楼层有强烈的视觉冲出，有各自品类的味道，用场景打造吸引消费者。

在洛阳王府井购物中心，尚喜平对门店“年轻、时尚、潮流、家庭消费”的经营定位表示认同，希望门店借当前良好的经营态势加速调整步伐，迅速占领市场。他说：我们一定要与市场为伍，与强者为伴，加快坪效“低产田”的淘汰率，提升市场占有率。

在焦作店，尚喜平一行查看各楼层品牌经营状况。在三层中岛区，一行人对中岛边厅打破传统“丁”字格局，尝试斜切专柜落位表示认可，尚喜平对品牌专柜装饰和吊眉提出建议：改变厚重的柜台吊眉形式，以更加轻薄新颖的形式呈现。焦作店总经理李树旗对门店当前“以变应变”经营策略，及“取对标‘短板’，变为我们‘长板’”的调整方向作详细介绍。尚喜平建议焦作店引入国内及本地知名餐饮店铺，并将不同餐饮细分，形成多层架构体验区，补充对标企业缺失品类。他说：焦作店要紧跟市场变化，与市场“对话”，跟市场“合作”，做强自己是在市场中站稳脚趾、占据地位的关键。

集团百货事业部相关人员一同参与巡店调研。