王府井集团双十一“战绩”盘点

2024-11-13 16:41:00

2024年11月11日，第16个双十一如约而至。各大电商平台摩拳擦掌，王府井集团也有备而来——

线上，集团一体化商城整合多家门店的优势商品资源，开启协同作战、聚力共赢的购物狂欢；线下，全国各地的王府井门店精心准备、备足货源、优化服务，提前抢占市场、锁定消费力。

下面就来盘点今年双十一王府井集团的“战绩”。

线上：一体化商城实现

“足不出户，购遍全国”

今年双十一期间，王府井集团全新打造的一体化线上商城重磅推出年度钜惠活动，以协同全国门店共同发展的理念，通过聚合各门店的精选优惠商品400余件，实现“线上商城+门店”一体化模式，开启了一场协同作战、聚力共赢的购物狂欢。通过整合资源、打通渠道，一体化商城将全国门店的优势商品集中于专享页面，带动门店营销能力提升，实现了在流量高峰期的广泛覆盖和高效转化。

本次双十一活动的商品涵盖了服饰、家居、美妆等多个品类，从品牌折扣到新品秒杀一应俱全，消费者只需通过一体化线上商城精选页面，即可轻松浏览和抢购来自不同门店的心仪好物，实现“足不出户，购遍全国”的便利体验。同时，超高的活动力度与门店的多层次推广手段相结合，进一步激活了门店的存量客户。通过线上线下资源的整合及多层次数字广告的投放，老客户可以通过线上商城快速获取门店的最新优惠和产品动态，增强与品牌的粘性，有效帮助门店实现客户再激活，促使用户重新回到品牌的生态系统中，为门店带来了更多的销售机会。

自活动预热启动后，短时间内，一体化商城便迅速吸引了大批客户，线上商城的访问量和订单量激增，覆盖的客户群体和辐射范围比以往更加广泛。目前各门店上线的10万余件商品动销率达到了30%以上，客单价实现3000+，同时阶段复购率也达到了35%以上。

未来，一体化商场将继续深化运营，打造线上线下一体化发展，通过更多的数字化手段赋能门店、激活存量客户、优化营销策略，促进门店间的协同合作，进一步提升客户体验和门店运营效率。不同门店可以互相协作，扩大商品选择范围，优化库存分配，实现异地分销与订单转化，为品牌带来更广泛的市场覆盖，同时也加强了全国门店资源的整合，实现了全局视角下的资源共享与效益最大化。

线下：王府井奥莱

10城15店“超级家年华”

11月1日至11日，王府井奥莱举办超级IP系列活动“超级家年华”，王府井奥莱旗下10城15店精心策划、联袂巨献。

“超级家年华”是奥莱业态聚焦核心家庭客群，结合年终会员回馈、季度更新置装等契机，通过与重点品牌共创、造势热点活动、扩大推广维度、线上线下一体结合等方式，回馈主力客群的一场购物盛宴。

活动期间，王府井奥莱联合家庭消费者喜爱的爱慕全系、百丽系、斯凯奇、安踏、李宁Young、特步等品牌，推出丰富多彩的VIP体验及重磅折扣活动。与此同时，王府井奥莱旗下门店推出多重家庭亲子活动，如北京香江小镇“爱宠家年华”、北京燕莎奥莱“缤纷奇幻秀”、UP TOWN奥莱“亲子嬉游记”、西咸小镇“李宁Young挑战”、沈阳棋盘山小镇“亲子儿童派对”等，让消费者在“超级家年华”的年度盛宴中，体验亲情相伴的欢聚时光。

各地门店同步开启购物盛宴

百货大楼聚焦“前抢流量，突出优质商品与线下服务体验”目标，推出线上线下联动促销、超值爆品合集、饮品新店启幕福利等多重活动，抢占市场份额。店内整体布置为活力满满的粉色主形象，店外通过户外3D大屏全天滚动播放爆品与重点活动宣传页，吸引过往游客目光。商店还充分发挥自媒体平台矩阵作用，推出“无套路、更省心”爆品购物攻略，通过线上发声、线下集客方式，提前锁定消费力。

长沙店网红墙围绕“减”和“补”进行创意更新，向顾客传递双十一好物低价信息；同时连续四天展开“豪礼1补到位”补补宝箱赠礼活动。截至11月11日，共计抽出一千多份礼品，活动期客流共计40万人次。

长沙王府井购物中心以“真上新，超有料”为主题，结合会员积分清零，吸引顾客到店。截至11月11日闭店，积分清零成功兑换1933份礼品，活动期内客流日均超3万人次。

成都王府井购物中心以“秋日CITY EAT计划——双11理想生活节”为主题，通过美食试吃体验、集市街区打造、寿司DIY手作、3X3篮球四川赛区决赛等，为顾客打造嗨吃、嗨逛、嗨玩的疯狂双十一。

洛阳店举办“双十一狂欢躁，摇滚音乐节”，在低折扣活动的基础上，带给消费者新鲜的购物体验感。五位乐队成员在草坪上尽情歌唱，吸引众多路过的市民驻足围观。店内布置一张超长购物清单，向顾客推荐各品类重点品牌超值商品信息，并附有门店微商城双十一专区二维码，让消费者一目了然。

（来源：WFJ火龙果公众号）

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