购物中心是公司重点发展的业态，
自 2011 年发展至今，
通过专业化、精细化、智能化、市场化管理，打造集购物、餐饮、娱乐、休闲、商务、服务
为一体的一站式综合体，
匠心缔造符合现代生活理念的高品质生活空间。

奥特莱斯是公司加快发展的业态，
从精品荟萃的商品中心，
到业态融合的生态 MALL，
再到湖光山色生活方式小镇的精心打造，
奥莱产品线不断丰富，
始终致敬消费者对美好生活的向往。

免税业务是公司加速发展的重点业态。
2020 年，
王府井集团被授予免税品经营资质，
成为中国第八个拥有免税牌照的企业，
为消费者带来更便捷、更丰富的国际化购物体验。

自营业务是公司的一项长期发展战略，
经过十多年的磨砺与发展，
形成了具有自身特色的自营业务，
持续为消费者提供优质、时尚、潮流的品牌选择。

打造线上线下高度融合的商业模式
是公司的战略选择，
加快数字化建设，
加快自有数据资产平台建设；
全面推广数字化支付平台，
加快场景移植、体验服务、科技运用；
打造智慧门店，
实现购物与服务的智慧消费体验。